Inteligência Emocional - A teoria revolucionária que define o que é ser inteligente. Editora Objetiva - Rio de Janeiro, 2001.
* Um alto QI não é garantia de sucesso;
* A emoção pode dar a verdadeira medida da inteligência humana;
* A ausência de habilidade emocional pode ser o cerdadeiro motivo de tantos casamentos desfeitos;
* No mundo empresarial, o QI (coeficiente de inteligência) alto consegue um bom emprego. O QE (coeficiente emocional) alto garante promoções.